GESTION JUDICIAL
Autor:    FERARI, Pablo H.
Cant de Pag:    260

ISBN:    978-950-536-271-4

Prólogo.- Introducción. Objetivos y alcance de la presente obra. Primera parte. Los problemas. 1. NUESTROS PROBLEMAS ORGANIZACIONALES. 2. NUESTRAS MALAS PRÁCTICAS. 3. EL PROBLEMA MAYOR: LA FORMA DE VER LOS PROBLEMAS.- Segunda parte. Soluciones. 4. LAS SOLUCIONES POSIBLES. 5. GESTIÓN JUDICIAL ¿HACIA UNA NUEVA DISCIPLINA JURÍDICA? Tercera parte. Bases para el diseño de un sistema de gestión en la oficina judicial. 6. LA OFICINA JUDICIAL COMO ORGANIZACIÓN. 7. LA PLANIFICACIÓN. 8. EL DISEÑO ORGANIZATIVO. 9. EL MANEJO DE LA “VARIABLE” TIEMPO. 10. LA META Y EL CAMINO PARA ALCANZARLA. EL CICLO DE “MEJORA CONTINUA”. 12. LA MEDICIÓN. 13. EL CONTROL DE GESTIÓN. 14. EL LIDERAZGO Y LA DIRECCIÓN.- Cuarta parte. El sistema de medición y evaluación del desempeño en la oficina judicial. 15. UNA PROPUESTA DE DISEÑO. FUNCIONAMIENTO Y ETAPAS. 16. PRIMERA ETAPA: MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO. 17. SEGUNDA ETAPA: METAS, ESTÁNDARES Y PARÁMETROS. 18. TERCERA ETAPA: EL TABLERO GENERAL DE INDICADORES.- Quinta parte. Otras herramientas de apoyo al sistema de gestión. 19. AUDITORÍAS. 20. GESTIÓN POR PROCESOS. 21. MANUAL DE OPERACIONES. 22. PROTOCOLOS DE BÚSQUEDA. 23. Los memos. 24. LAS REUNIONES. 25. DIFERENCIACIÓN DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Y PROFESIONALES EN LA MESA DE ENTRADAS. 26. GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES. STOCK. MANTENIMIENTO. 27. SISTEMA DE REEMPLAZOS. 28. GESTIÓN DEL PRESENTISMO. 29. SELLO-GUÍA PARA CHEQUEO Y AGREGADO DE DOCUMENTOS A LOS EXPEDIENTES. 30. VÍA DE CONTACTO DIRECTO CON ASPIRANTES A ADOPCIÓN.- CONCLUSIONES.- BIBLIOGRAFIA CONSULTADA.
Rústica, 2016.